Erros no boleto podem gerar preocupação, mas é possível resolver a situação. Se você recebeu um boleto errado, existem passos simples para corrigir o problema. Antes de mais nada, é importante conferir o valor bruto da mensalidade e os descontos aplicados, que aparecem no corpo do boleto.
O que significa "Boleto errado"?
Muitas vezes, o boleto de mensalidade pode parecer errado por conta do valor bruto exibido. No entanto, os descontos, como bolsas e abatimentos, são aplicados posteriormente e constam na área inferior do documento, no corpo do boleto. Caso o valor cobrado ainda pareça incorreto após a verificação dos descontos, é hora de buscar ajuda.
Como solicitar a correção de um boleto errado?
Se você confirmou que o seu boleto está errado, a correção pode ser facilmente solicitada. Para isso, entre em contato com o nosso time de suporte ao aluno pelo WhatsApp: wa.me/5511942622310. Nossos consultores irão te ajudar com as tratativas devidas.
Precisa de Ajuda?
Caso tenha dúvidas ou dificuldades, nossa equipe está pronta para te ajudar!
Se você está matriculado em um de nossos polos: Barra Funda, Freguesia do Ó, Morumbi, Sapopemba, Taboão da Serra, Taboão da Serra 2, Ibirapuera, Vila Prudente, Campinas, Capivari ou Itapira, entre em contato diretamente pelo WhatsApp: wa.me/5511942622310.
Caso seja de outro polo, entre em contato diretamente com a equipe de seu polo para mais orientações.
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